ایکروویو یا تندپز و یا به شکل واژه همگانی شده ماکروویو سامسونگ یکی از مهمترین اختراعهای بزرگ قرن بیستم است. میلیونها نفر در سراسر دنیا این وسیله را دارند و هر روز از آن استفاده میکنند. امروزه با توجه به مدرنیزه شدن ، لوازم خانگی هم از این قاعده مستثنی نبوده بطوریکه ماکروویو سامسونگها ، ماکروویوها ، اون ، توستر و سرخ کن برقی نمونه بارز این مدرنیته شدن زندگی بشر و باعث صرفه جویی در وقت و انرژی شده است. واردکنندگان و فروشندگان جهت تضمین کیفیت کالا در صدد تعمیرات و خدمات پس از فروش این لوازم هستند.